Privacy Policy

Last updated: 15 October 2026

Hero of Cultures ("the game") is developed by PraeliaLab ("we", "us", "our"). This policy explains what data the game collects, how it is used, where it is stored, and how long it is kept.

Data we collect and why we use it

Epic Online Services (EOS) account. To play online, the game authenticates you via EOS. In the Epic Games Store version this uses your Epic Games account (display name and account ID). In other versions an anonymous device account is created. Purpose: Enable online multiplayer, matchmaking, and cross-platform play. Storage: Processed and stored by Epic Games on their servers per their privacy policy.
In-game display name. Chosen by you. Purpose: Identify you to other players in lobbies and battles. Storage: Stored on Epic's servers as part of your EOS profile; cached locally on your device.
Multiplayer session data. Game state, moves, and actions during online battles. Purpose: Synchronize gameplay between players in real time. Storage: Transmitted peer-to-peer via EOS relay servers; not persisted after the match ends.
Network connection data (IP address, port). Purpose: Establish and maintain network connections between players via EOS. Storage: Processed by Epic's networking infrastructure; not stored by us.
Player reports and sanctions. Reports submitted by players about conduct. Purpose: Enforce community guidelines and handle abuse. Storage: Stored by Epic Games on their servers per their moderation policies.
Local settings and game progress. Graphics options, key bindings, campaign progress, unlocked content. Purpose: Preserve your preferences and progression between sessions. Storage: Stored locally on your device only (e.g., Unreal Engine SaveGame files, platform-specific app data folders). We do not upload or access this data.
Purchase entitlements. Which DLC or items you own. Purpose: Grant access to owned content in-game. Storage: Verified at launch via the store platform (Epic Games Store, Google Play, itch.io); we never receive or store payment details.

The game displays no advertising and does not sell your personal data.

Who processes your data

Epic Games, Inc. provides Epic Online Services and processes the online data listed above on our behalf: epicgames.com/site/privacypolicy. The store you downloaded the game from (Epic Games Store, Google Play, itch.io) has its own privacy policy governing purchase data.

We (PraeliaLab) do not operate any backend servers and do not collect, store, or process any personal data ourselves.

Data storage locations

Online data (EOS account, display name, reports, network data): Stored on Epic Games' servers in data centers located in the United States and other regions where Epic operates. See Epic's privacy policy for details.
Local data (settings, progress, save files): Stored exclusively on your device. We have no access to this data.

Data retention and deletion

EOS account data: Retained by Epic Games for as long as your Epic account exists. You can request deletion of your Epic account data via Epic's account management tools or by contacting Epic support.
Matchmaking and session data: Not retained after the online session ends. Transient network data is discarded once the connection closes.
Player reports: Retained by Epic Games per their moderation and legal retention policies (typically for the duration of any enforcement action plus a compliance period).
Local settings and progress: Retained on your device until you uninstall the game or manually delete the save data. Uninstalling the game removes all local data.
Purchase entitlements: Verified at each game launch; no persistent copy stored by us.

To request deletion of data processed by Epic on our behalf, contact praelialab@gmail.com and we will forward the request to Epic. For direct deletion of your Epic account, use Epic's account portal.

Children

The game is not directed at children under 13 (or the applicable digital consent age in your jurisdiction). We do not knowingly collect personal data from children.

Your rights

Depending on your location, you may have rights to access, correct, delete, or restrict processing of your data. For data processed by Epic, exercise these rights via Epic's privacy tools. For any other inquiries, contact us below.

Contact

PraeliaLab — praelialab@gmail.com

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

O Hero of Cultures ("o jogo") é desenvolvido pela PraeliaLab ("nós"). Esta política explica que dados o jogo recolhe, como são utilizados, onde são guardados e durante quanto tempo.

Dados que recolhemos e para que servem

Conta Epic Online Services (EOS). Para jogar online, o jogo autentica-te via EOS. Na versão da Epic Games Store usa a tua conta Epic Games (nome visível e ID). Nas outras versões cria-se uma conta anónima por dispositivo. Finalidade: Permitir multijogador online, matchmaking e cross-play. Armazenamento: Processado e guardado pela Epic Games nos seus servidores, conforme a sua política de privacidade.
Nome de exibição no jogo. Escolhido por ti. Finalidade: Identificar-te perante outros jogadores em lobbies e batalhas. Armazenamento: Guardado nos servidores da Epic como parte do teu perfil EOS; copiado localmente no teu dispositivo.
Dados de sessão multijogador. Estado do jogo, jogadas e ações durante batalhas online. Finalidade: Sincronizar a jogabilidade entre jogadores em tempo real. Armazenamento: Transmitido peer-to-peer via servidores de retransmissão da Epic; não persiste após o fim da partida.
Dados de ligação de rede (endereço IP, porta). Finalidade: Estabelecer e manter ligações entre jogadores via EOS. Armazenamento: Processado pela infraestrutura de rede da Epic; não guardado por nós.
Denúncias e sanções de jogadores. Relatos submetidos por jogadores sobre conduta. Finalidade: Aplicar regras de comunidade e tratar abusos. Armazenamento: Guardado pela Epic Games nos seus servidores, conforme as suas políticas de moderação.
Definições locais e progresso do jogo. Opções de gráficos, teclas, progresso de campanha, conteúdos desbloqueados. Finalidade: Preservar preferências e progressão entre sessões. Armazenamento: Guardado exclusivamente no teu dispositivo (ex.: ficheiros SaveGame do Unreal Engine, pastas de dados da app). Não carregamos nem acedemos a estes dados.
Direitos de compra (entitlements). Quais DLCs ou itens possuis. Finalidade: Conceder acesso ao conteúdo comprado dentro do jogo. Armazenamento: Verificado no arranque via a plataforma da loja (Epic Games Store, Google Play, itch.io); nunca recebemos nem guardamos dados de pagamento.

O jogo não tem publicidade e não vende os teus dados pessoais.

Quem trata os teus dados

A Epic Games, Inc. fornece os Epic Online Services e trata os dados online acima por nossa conta: epicgames.com/site/privacypolicy. A loja de onde descarregaste o jogo (Epic Games Store, Google Play, itch.io) tem a sua própria política de privacidade para dados de compras.

Nós (PraeliaLab) não operamos servidores de backend e não recolhemos, guardamos nem processamos quaisquer dados pessoais.

Onde os dados são guardados

Dados online (conta EOS, nome de exibição, denúncias, dados de rede): Guardados nos servidores da Epic Games em centros de dados nos Estados Unidos e outras regiões onde a Epic opera. Ver a política da Epic para detalhes.
Dados locais (definições, progresso, ficheiros de save): Guardados exclusivamente no teu dispositivo. Não temos acesso a estes dados.

Conservação e eliminação

Dados da conta EOS: Conservados pela Epic Games enquanto a tua conta Epic existir. Podes pedir eliminação via ferramentas de gestão de conta da Epic ou contactando o suporte da Epic.
Dados de matchmaking e sessão: Não conservados após o fim da sessão online. Dados de rede transitórios são descartados quando a ligação fecha.
Denúncias de jogadores: Conservadas pela Epic Games conforme as suas políticas de moderação e retenção legal (tipicamente durante a vigência de qualquer sanção mais um período de conformidade).
Definições e progresso locais: Conservados no teu dispositivo até desinstalares o jogo ou apagares manualmente os dados de save. Desinstalar o jogo remove todos os dados locais.
Direitos de compra: Verificados a cada arranque do jogo; nenhuma cópia persistente guardada por nós.

Para pedir eliminação de dados processados pela Epic em nosso nome, contacta praelialab@gmail.com e encaminharemos o pedido à Epic. Para eliminação direta da tua conta Epic, usa o portal de conta da Epic.

Crianças

O jogo não se destina a menores de 13 anos (ou idade de consentimento digital aplicável na tua jurisdição). Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Os teus direitos

Dependendo da tua localização, podes ter direitos de aceder, retificar, apagar ou limitar o tratamento dos teus dados. Para dados processados pela Epic, exerce esses direitos nas ferramentas de privacidade da Epic. Para outras questões, contacta-nos abaixo.

Contacto

PraeliaLab — praelialab@gmail.com